01
Свяжитесь с нами
Напишите нам в течение 14 дней с момента получения заказа — через форму на сайте или мессенджер.
Помощь
Обмен и возврат
Если вещь не подошла — обменяем или вернём деньги в течение 14 дней. Без лишних вопросов.
02
Подготовьте вещь
Вещь должна сохранить товарный вид, бирки и упаковку, без следов носки. Приложите чек или номер заказа.
03
Отправьте обратно
Передайте вещь курьеру или отправьте через пункт выдачи. Мы подскажем удобный способ для вашего региона.
04
Получите возврат или обмен
После проверки вернём деньги тем же способом, которым была оплата, либо отправим обмен на нужный размер.